Strony dla firm energetycznych

  • Jeden system dla wszystkich grup odbiorców
  • Narzędzia self-service odciążające zespół i skracające obsługę klienta
  • Serwisy wielu marek połączone w spójny ekosystem

Skontaktuj się z nami

CAPTCHA

Dziękujemy za wysłanie wiadomości!

Oto kolejne kroki:

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.

24h

Przygotujemy wycenę Twojego projektu, uwzględniając wszystkie najważniejsze czynniki wpływające na ostateczny koszt realizacji.

bees

Doradzimy Ci, jakie rozwiązania będą najlepsze dla Twojego projektu.

hand
Logo Enea
Logo Apator
Elenger
Logo Enea Operator

Tworzymy rozwiązania dla różnych firm z sektora energetycznego

Sprzedawcy energii

Pomagamy uporządkować ofertę, taryfy i cenniki oraz tworzymy rozwiązania, które ułatwiają klientom samodzielne załatwianie spraw online. Dla Elengera wdrożyliśmy m.in. kalkulator zużycia gazu i interaktywną mapę, dzięki którym użytkownicy szybciej znajdują potrzebne informacje.

    Operatorzy sieci dystrybucyjnych

    Projektujemy serwisy, które zapewniają dostęp do aktualnych informacji o przyłączeniach, wyłączeniach czy inwestycjach. W ramach projektu dla Enea Operator zbudowaliśmy np. zaawansowaną wyszukiwarkę oraz nowe moduły prezentacji treści.

      Producenci technologii i urządzeń dla energetyki

      Tworzymy katalogi produktów, zaawansowane wyszukiwarki i biblioteki dokumentacji technicznej, które ułatwiają klientom poruszanie się po skomplikowanej ofercie i znalezienie odpowiedniego rozwiązania.

        Grupy energetyczne i organizacje wielospółkowe

        Budujemy ekosystemy łączące wiele powiązanych serwisów, które mogą współdzielić kod, komponenty i funkcje. Dla Grupy Apator zaplanowaliśmy serwis korporacyjny, platformę edukacyjną i rozwiązanie e-commerce B2B, tworząc podstawę do dalszego rozwoju całego ekosystemu cyfrowego marki.

          Znamy wyzwania Twojej branży i wiemy, jak je rozwiązać

          Z czym się mierzysz?

          Klienci nie wiedzą, którą ofertę, taryfę lub wariant usługi wybrać. Przy dużej liczbie opcji mają trudności ze zrozumieniem różnicy i znalezieniem rozwiązania dopasowanego do ich potrzeb.
          Infolinia obsługuje wiele prostych spraw, które użytkownik mógłby szybciej załatwić samodzielnie.
          Taryfy i cenniki często się zmieniają, a ich ręczna aktualizacja jest czasochłonna i zwiększa ryzyko publikowania nieaktualnych informacji.
          Rozwój kilku powiązanych serwisów oznacza osobne wdrożenia, aktualizacje i budowę podobnych funkcji dla każdej spółki.
          Jak to rozwiązujemy?

          Tworzymy zaawansowane porównywarki, kalkulatory i dynamiczne listingi, które prowadzą użytkownika przez ofertę i pomagają zawęzić wybór na podstawie najważniejszych kryteriów.
          Projektujemy formularze, mapy, wyszukiwarki i inne narzędzia self-service, dzięki którym klient może szybko znaleźć potrzebne informacje lub załatwić sprawę online bez kontaktu z konsultantem.
          Tworzymy centralne źródła danych oraz integrujemy serwis z innymi systemami firmy, zapewniając automatyczną aktualizację kluczowych danych.
          Budujemy projekty oparte na multiinstalacji, które pozwalają zarządzać wieloma serwisami z poziomu jednego panelu administracyjnego, zachowując jednocześnie ich autonomię.
          Zmagasz się z podobnymi problemami?
          Pomożemy Ci

          Sprawdź najważniejsze efekty naszych wdrożeń

          313

          paragrafów usprawniających tworzenie podstron w serwisie Enei

          13

          warsztatów porządkujących komunikację i design dla Grupy Apator

          12

          customowych modułów rozwijających kluczowe funkcje serwisu Elenger

          2

          serwisy Enea i Enea Operator rozwijane w ramach multisite

          Co powinien zawierać dobry serwis dla branży energetycznej?

          Dobra strona firmy z branży energetycznej musi obecnie robić znacznie więcej niż tylko prezentować ofertę. Według J.D. Power, aż 32% serwisów i aplikacji największych dostawców mediów nie spełnia podstawowych standardów doświadczenia cyfrowego, m.in. w zakresie łatwej nawigacji czy nowoczesnego designu.

          Co zatem powinno znaleźć się w serwisie, aby odpowiadał na potrzeby użytkowników i organizacji?

          Umów konsultację

          Czytelny podział treści dla różnych grup odbiorców

          Osobne ścieżki dla klientów indywidualnych, firm, inwestorów czy partnerów pomagają szybko dotrzeć do właściwych obszarów serwisu.

          Możliwość samoobsługi

          Użytkownik może samodzielnie znaleźć potrzebne informacje i dokumenty oraz przejść przez najważniejsze procesy bez kontaktu z infolinią.

          Rozbudowana biblioteka dokumentów

          Taryfy, instrukcje, regulaminy i dokumentacja techniczna są łatwe do wyszukania dla użytkowników oraz wygodne w aktualizacji dla redaktorów.

          Elastyczny system zarządzania treścią

          Umożliwia samodzielne tworzenie podstron, szybkie aktualizowanie danych i publikowanie komunikatów, np. o awariach, wyłączeniach czy zmianach w ofercie.

          Architektura gotowa na integrację wielu serwisów i spółek

          Pozwala współdzielić kod i funkcje przy zachowaniu niezależności poszczególnych serwisów.

          Integracje z systemami firmy

          Zapewniają sprawną wymianę danych m.in. z CRM-em, e-BOK-iem, systemami ERP i GIS, bazami produktowymi oraz innymi narzędziami wykorzystywanymi w organizacji. organizacji.

          Wysoki poziom bezpieczeństwa

          Regularne aktualizacje systemu i modułów, cykliczne testy bezpieczeństwa i usuwanie przestarzałych rozwiązań ograniczają ryzyko podatności na ataki.

          Dlaczego warto powierzyć nam stworzenie serwisu dla branży energetycznej?

          Kompleksowe realizacje dla największych firm energetycznych w Polsce – od analizy i UX po wdrożenie i rozwój

          keeper

          Ponad 15 lat doświadczenia we wdrażaniu dużych projektów webowych

          ul

          Support powdrożeniowy 24/7 z 1h SLA

          honeycomb

          Budowa i rozwój ekosystemów obejmujących wiele spółek i serwisów

          double bee

          Pełna niezależność technologiczna dzięki rozwiązaniom Open Source

          bee

          Najczęściej zadawane pytania

          Czy po wdrożeniu mój zespół będzie mógł samodzielnie rozwijać i aktualizować serwis?

          Tak. Korzystamy z rozwiązań Open Source i projektujemy serwisy tak, aby redaktorzy mogli bez przeszkód tworzyć nowe landing page’e, publikować komunikaty lub aktualizować ofertę bez angażowania programistów.

          Czy zintegrujecie nowy serwis z naszymi zewnętrznymi systemami?

          Oczywiście. Możemy połączyć Twoją stronę z systemami CRM, ERP czy GIS, aby informacje mogły sprawnie przepływać między narzędziami, a część procesów była zautomatyzowana.

          Czy zajmujecie się również UX/UI i architekturą informacji?

          Do wdrożeń podchodzimy kompleksowo – od analizy przedwdrożeniowej i warsztatów, przez projektowanie UX/UI i strategię komunikacji, aż po development, uruchomienie i rozwój Twojego serwisu. Zakres realizacji zależy od Ciebie. ;)

          Czy możecie przejąć i rozwijać obecną platformę?

          Tak. Możemy stworzyć nowy serwis od podstaw, przeprowadzić migrację na nowszą technologię albo przejąć istniejącą platformę i odpowiadać za jej dalszy rozwój, utrzymanie i wsparcie.

          Chcesz połączyć prezentację oferty, samoobsługę klienta i automatyzację procesów w jednym serwisie?