Serwisy dla branży finansowej i ubezpieczeniowej

  • Przejrzysta komunikacja oferty dla różnych grup docelowych
  • Intuicyjne ścieżki użytkowników mimo złożonych procesów
  • Bezpieczne rozwiązania zintegrowane z istniejącym środowiskiem IT

Skontaktuj się z nami

CAPTCHA

Dziękujemy za wysłanie wiadomości!

Oto kolejne kroki:

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.

24h

Przygotujemy wycenę Twojego projektu, uwzględniając wszystkie najważniejsze czynniki wpływające na ostateczny koszt realizacji.

bees

Doradzimy Ci, jakie rozwiązania będą najlepsze dla Twojego projektu.

hand

Współpracujemy z firmami o wysokich wymaganiach technologicznych 

Towarzystwa ubezpieczeniowe

Dla instytucji nadzorowanej przez KNF wybór partnera technologicznego ma strategiczne znaczenie. Dlatego już na etapie projektowania serwisów uwzględniamy wymagania dotyczące bezpieczeństwa, dostępności usług i kontroli nad dostawcami ICT. Nasze rozwiązania są przygotowane do weryfikacji przez zespoły bezpieczeństwa i działy zgodności oraz do audytów wewnętrznych i zewnętrznych.

Multiagencje i rozbudowane sieci sprzedaży ubezpieczeń

Tworzymy platformy, które porządkują sprzedaż produktów wielu ubezpieczycieli w jednym miejscu. Ułatwiamy agentom sprawne porównywanie ofert i dostęp do aktualnych dokumentów. Systemy projektujemy tak, aby prowadziły agentów przez najważniejsze etapy Analizy Potrzeb Klienta (APK) oraz od razu sygnalizowały braki lub błędy.

Banki i instytucje kredytowe

Budujemy lekkie i nowoczesne front-endy oparte na stabilnym back-endzie. Łączymy je z istniejącymi systemami banku bez konieczności przebudowy całego zaplecza.Przy operacjach wymagających dodatkowej weryfikacji, takich jak zmiana danych, przelew czy zawarcie umowy online, wdrażamy dodatkowe zabezpieczenia.

FinTechy

Tworzymy serwisy korporacyjne i produktowe, które jasno prezentują technologię, ofertę i sposób działania usługi. Przygotowujemy również moduły i integracje, które pozwalają połączyć system z serwisem zbudowanym na Drupalu, Magento lub WordPressie.

Towarzystwa funduszy inwestycyjnych i firmy inwestycyjne

Projektujemy serwisy z wydzielonymi strefami inwestora, w których klienci mogą sprawdzić dostępne fundusze, wyniki i najważniejsze dokumenty. Łączymy je z systemami firmy, dzięki czemu dane mogą aktualizować się automatycznie, bez ręcznego wprowadzania zmian w CMS-ie. W razie potrzeby wdrażamy też ankiety MiFID II oraz etapy identyfikacji i weryfikacji klienta.

Mennice i sprzedawcy metali inwestycyjnych

W tej branży kluczowe są trzy elementy: bezpieczeństwo transakcji, aktualność cen i zgodność procesów sprzedaży z wymaganiami regulacyjnymi. Serwis musi nadążać za zmianami notowań i działać stabilnie nawet przy nagłym wzroście zainteresowania. Projektujemy proces zakupowy i integracje tak, aby strona korzystała z aktualnych danych o cenach i dostępności, prawidłowo prezentowała status płatności oraz uruchamiała wymagane procedury KYC.

Znamy problemy Twojej branży i wiemy, jak je rozwiązać

Z czym się mierzysz?

Klienci dzwonią na infolinię, bo nie potrafią zgłosić szkody przez stronę WWW. Formularz jest niezrozumiały, a wgranie zdjęć kończy się błędem.
Klienci nie rozumieją różnic między wariantami ubezpieczenia, dlatego trudno im wybrać polisę najlepiej dopasowaną do swoich potrzeb.
Klienci przerywają proces, bo muszą wielokrotnie podawać te same dane, załączać te same dokumenty i wypełniać kolejne rozbudowane formularze.
Dane klienta, dokumenty i statusy spraw są rozproszone między różnymi systemami. Pracownicy muszą ręcznie je porównywać i uzupełniać, przez co szukanie informacji zajmuje więcej czasu, a dane nie zawsze się zgadzają.
Nagły spadek ceny złota lub premiera monety kolekcjonerskiej powodują gwałtowny wzrost ruchu na stronie. Serwis nie wytrzymuje obciążenia i klienci zamiast złożyć zamówienie widzą komunikat o błędzie.
Jak sobie z tym radzimy?

Projektujemy prosty formularz, który prowadzi klienta krok po kroku i automatycznie optymalizuje duże zdjęcia przed ich przesłaniem.
Przygotowujemy porównywarki i kalkulatory, które pozwalają łatwo zestawić zakres ochrony, dostępne opcje i koszt poszczególnych wariantów.
Wdrażamy systemy, dzięki którym raz wypełnione i zapisane dane są automatycznie wykorzystywane w kolejnych formularzach i etapach procesu.
Wdrażamy centralną bazę danych połączoną z pozostałymi systemami. Informacje wprowadzone w jednym miejscu są automatycznie aktualizowane w kolejnych narzędziach, dzięki czemu pracownicy korzystają z tych samych, aktualnych danych.
Zawczasu konfigurujemy automatyczne skalowanie – gdy ruch rośnie, system uruchamia dodatkowe zasoby, a load balancer rozdziela go między serwery. Ograniczamy też ruch botów, a przy największych pikach włączamy system kolejkowy.
Mierzysz się z podobnymi problemami?
Napisz do nas

Co możemy dla Ciebie zrobić?

Serwisy korporacyjne

Budujemy od zera złożone strony spójne ze strategią marki i identyfikacją wizualną. Nasz zespół UX/UI opracowuje strukturę i ścieżki użytkowników, które ułatwiają poruszanie się po serwisie, a developerzy przekładają wszystkie założenia na wydajny kod gotowy do dalszej rozbudowy. Z myślą o edytorach przygotowujemy prosty panel zarządzania, który pozwala samodzielnie tworzyć, aktualizować i rozwijać podstrony.

Portale klienta

Redukujemy koszty infolinii i odciążamy działy operacyjne dzięki platformom do obsługi umów i bieżących spraw. Klienci mogą samodzielnie sprawdzać płatności, pobierać dokumenty, składać dyspozycje oraz śledzić status zgłoszeń.

Portale dla doradców, agentów i partnerów

Tworzymy zamknięte platformy, które ułatwiają obsługę klientów i współpracę z siecią sprzedaży. W jednym miejscu zespół może publikować oferty, dokumenty i materiały sprzedażowe oraz udostępniać informacje o klientach i prowadzonych sprawach. Portal może też wspierać przygotowywanie ofert, kompletowanie dokumentacji, wznowienia umów, szkolenia i komunikację z centralą.

Platformy sprzedażowe

Zastępujemy rozproszone narzędzia platformą do sprzedaży produktów finansowych i ubezpieczeniowych. W jednym miejscu łączymy prezentację oferty, kalkulatory, formularze i dokumenty potrzebne do zawarcia umowy. Tak ułożona, spójna ścieżka zmniejsza ryzyko, że klient przerwie proces w trakcie.

Intranety i portale pracownicze

Tworzymy wewnętrzną przestrzeń, dzięki której pracownicy szybko znajdują potrzebne informacje. Zespoły mogą samodzielnie publikować i porządkować aktualności, procedury, bazę wiedzy czy odnośniki do firmowych narzędzi. Treści można udostępniać zgodnie z działem, rolą lub uprawnieniami użytkownika.

Integracje systemów i usług finansowych

Łączymy serwisy i portale z systemami płatniczymi, CRM-em, narzędziami KYC/AML oraz innymi usługami. Integracje dopasowujemy do obecnego środowiska i potrzeb Twojej firmy. Połączone systemy automatycznie wymieniają dane, więc nie musisz martwić się o ręczne wpisywanie tych samych informacji i ewentualne rozbieżności.

Support

Znamy realia sektora finansowego i ubezpieczeniowego, dlatego wiemy, jakiego poziomu bezpieczeństwa, dostępności i wydajności wymagasz. Serwis możemy monitorować 24/7, a czas reakcji na incydenty ustalamy w ramach SLA – w zależności od zakresu nawet do 1 godziny. Nasz support działa proaktywnie, a więc sami wychwytujemy problemy i reagujemy, zanim zdążysz je zgłosić.

Zleć stworzenie strony sprawdzonej agencji

5

lat średnio trwa współpraca z nami
Ikona słoika

+ 300

zrealizowanych projektów
Badge

+ 40

aktywnych współprac z klientami
Różdżka miodu

9 /10

punktów w badaniu satysfakcji klienta
Plaster miodu

Jakie funkcje wdrażamy?

Element tła

  1. Kalkulatory ofert, składek i rat

  2. Porównywarki produktów i wariantów

  3. Formularze online i wieloetapowe wnioski

  4. Interaktywne mapy placówek i punktów obsługi 

  5. Rozbudowane wyszukiwarki wewnętrzne

  6. Zaawansowane metody logowania, autoryzacji i zarządzania dostępem

  7. Śledzenie statusów spraw i wniosków

  8. Powiadomienia e-mail, SMS i komunikaty w systemie

Tworzymy rozwiązania zgodne z wymaganiami Twojej organizacji 

Większe bezpieczeństwo

RODO

Rozdzielamy środowiska produkcyjne i testowe, a dostęp do danych mają tylko osoby bezpośrednio pracujące nad projektem.

Cloud

DORA

Jako dostawca rozwiązań ICT spełniamy wymagania DORA w zakresie bezpieczeństwa, odporności operacyjnej i ciągłości działania usług cyfrowych.

Przejrzystość

KNF i EIOPA

Rozumiemy wymagania, z jakimi mierzą się instytucje nadzorowane przez KNF i europejskie organy nadzoru. Zapewniamy przejrzyste zasady współpracy, dokumentację i SLA, które ułatwiają wewnętrzną kontrolę dostawcy IT.

web buildery

WCAG/EAA

Uwzględniamy standardy WCAG już na etapie projektowania. Serwisy, które budujemy, ułatwiają korzystanie z usług osobom o różnych potrzebach i spełniają wymagania dostępności cyfrowej wynikające z EAA.

Płatności

AML

Łączymy serwisy z narzędziami AML, które automatycznie analizują transakcje i pomagają wykrywać potencjalne ryzyka związane z praniem pieniędzy i finansowaniem terroryzmu.

Wsparcie

Open source

Tworzymy i supportujemy rozbudowane serwisy dla dużych organizacji w technologiach open source – Drupalu, Magento i WordPressie.

Omówmy potrzeby Twojej organizacji
Napisz do nas

Sprawdź najważniejsze efekty wdrożenia dla LINK4

98

wdrożonych nowych widoków desktop w zakresie podstawowym

40

customowych modułów

2600

godzin zajęła nam realizacja podstawowego zakresu projektu

6

wdrożonych aplikacji Vue.js w ramach serwisu

Jak klienci oceniają współpracę z nami?

Zobacz case study

Ernest Rudziński

Dyrektor Działu Technologii Informacyjnych / Grupa WSB Merito

„Połączenie wyróżniających się kompetencji w technologii Drupal wraz ze świetną komunikacją”

Z firmą Smartbees mamy przyjemność współpracować już od kilku lat. Zespół wykazał się bardzo dużą elastycznością podczas prac developerskich, jednocześnie dostarczając poszczególne części projektu na czas. Komunikacja ze Smartbees zawsze przebiegała bezproblemowo. Specjaliści zawsze służyli radą, odpowiadali na nasze pytania oraz szybko rozwiewali wątpliwości.

Zobacz case study

Marek Bajon

Dyrektor Zarządzający (Prokurent) / HBH

„Z pełnym przekonaniem rekomendujemy Smartbees jako wartościowego partnera biznesowego w zakresie tworzenia, rozwoju i utrzymania serwisów internetowych."

Doceniamy profesjonalizm, terminowość oraz elastyczne podejście Smartbees. Zespół reagował szybko, samodzielnie inicjował działania i proponował rozwiązania usprawniające procesy. Serwisy zostały przygotowane w technologii Drupal CMS, która zapewnia nam elastyczność, stabilność i bezpieczeństwo, a także wygodę w codziennym zarządzaniu treścią.

Zobacz case study

Zygmunt Stępiński

Dyrektor Muzeum / POLIN

„Dotychczasowa realizacja umowy objęła szeroki zakres prac rozwojowych”

W odniesieniu do portalu polin.pl współpraca objęła przede wszystkim prace związane z przeniesieniem portalu z Drupala 7 na wersję Drupal 8 oraz przygotowanie dokumentacji technicznej portalu, a także mniejsze prace rozwojowe związane ze zmianami wybranych modułów.

Zobacz case study

Ewelina Rudzka

Dyrektor / MBFO

„Z przyjemnością rekomenduję firmę Smartbees jako niezwykle kompetentnego i profesjonalnego partnera w zakresie projektowania i wdrażania systemów CMS."

Na każdym etapie projektu zespół Smartbees wykazywał się najwyższym poziomem profesjonalizmu. Komunikacja przebiegała sprawnie, a wszelkie działania były podejmowane szybko i efektywnie.

Zobacz case study

Mirosław Jesionka

Dyrektor ds. Rozwoju i Utrzymania Systemów IT / KGHM Polska Miedź S.A.

„Współpraca z firmą Smartbees Sp. z o.o. przebiega bardzo dobrze”

KGHM Polska Miedź S.A. Centralny Ośrodek Przetwarzania Informacji poświadcza, że firma Smartbees Sp. z o.o. zgodnie z zawartą umową, świadczy usługi wsparcia w zakresie systemu zarządzania treścią CMS oraz wsparcia IT dla serwisu kghm.com. Współpraca z firmą Smartbees Sp. z o.o. przebiega bardzo dobrze, a wszystkie prace wykonywane są w sposób rzetelny i profesjonalny.

O co najczęściej pytają nas klienci?

Czy nowe rozwiązanie może działać z naszymi obecnymi systemami bez przebudowy całego środowiska IT?

Tak. Serwisy i platformy projektujemy tak, aby współpracowały z istniejącymi systemami firmy. Łączymy je m.in. przez API, dzięki czemu można rozwijać usługi bez konieczności przebudowy całego środowiska IT.

Czy wspieracie serwis po wdrożeniu i zapewniacie SLA?

Oczywiście, po wdrożeniu możemy zapewnić stałe wsparcie, monitoring oraz obsługę zgłoszeń w ramach ustalonego SLA. Zakres wsparcia dopasowujemy do potrzeb organizacji – od bieżącej obsługi po rozwój nowych funkcji i dalszą optymalizację serwisu.

Czy możecie przejąć istniejący serwis i zaplanować jego przebudowę?

Tak. Pracujemy również z istniejącymi serwisami – analizujemy ich strukturę, technologię i potrzeby, a następnie planujemy przebudowę lub migrację. Dbamy o płynne przejście na nowe rozwiązanie bez zakłócania działania obecnej platformy.

Potrzebujesz serwisu zgodnego ze standardami branży finansowej?