Wsparcie i obsługa stron i sklepów
- Mamy ponad 12 letnie doświadczenie w technologiach Open Source
- Obsługujemy i wspieramy strony zbudowane nawet kilka lat temu
- Proponujemy 3 modele współpracy
Dziękujemy za wysłanie wiadomości!
Oto kolejne kroki:
Outsourcing usług IT
Obsługę oraz rozwój stron, platform e-commerce czy aplikacji można zlecać firmom zewnętrznym lub niezależnym specjalistom. Nazywamy to outsourcingiem IT. Zamiast samodzielnie budować, obsługiwać i rozwijać internetowe zaplecze biznesu, możesz powierzyć określone zadania firmie, w której pracują specjaliści z różnych dziedzin. Wsparcie techniczne obejmuje liczne usługi programistyczne i jest przydatne jako długoterminowa pomoc dla firmy.
Wsparcie techniczne sklepu, strony lub aplikacji
W Smartbees wsparcie techniczne i obsługa sklepu internetowego, strony www czy aplikacji działa na zasadzie trzech modeli współpracy. We wszystkich przypadkach komunikacja odbywa się przez system zgłoszeń JIRA, w którym zarządzamy wszystkimi zadaniami, by następnie pod koniec miesiąca przygotować raport z wykonanych prac, który dostajesz do wglądu i akceptujesz.
Oferujemy obsługę i wsparcie technicznie stron, sklepów i aplikacji opartych m.in. o systemy Drupal,Magento czy WordPress. Działamy zarówno na rozwiązaniach, które zostały stworzone przez nas, jak i wykonanych przez inne firmy.
Proponujemy trzy modele współpracy supportowej:
- pierwszy jest oparty o model abonamentowy, w którym oferujemy pakiet godzin specjalistów (programisty, project managera, grafika, analityka) do wykorzystania przez Klienta każdego miesiąca,
- drugi model to zakup jednorazowego pakietu godzin pracy specjalistów,
- trzeci model opiera się rozliczeniu time and materials, gdzie Klient może wykupić pojedyncze godziny pracy specjalistów.
Obsługa strony www, sklepu lub aplikacji – sprawdź nasze kompetencje
Przez ponad 12 lat obsłużyliśmy setki Klientów z małych i średnich przedsiębiorstw, placówek edukacyjnych, start-upów, samorządów i korporacji. Wielu z nich do dziś korzysta z naszych usług wsparcia technicznego stron, sklepów i aplikacji. Aktualizujemy i rozbudowujemy strony firm, portale miejskie, platformy e-learningowe, fora, e-commerce i aplikacje webowe, niezależnie od tego, czy byliśmy wykonawcą projektu.
Cechujemy się szybkością, dokładnością oraz kompleksowym zadbaniem o potrzeby Klienta. Jeżeli projekt wymaga gruntownej przebudowy, jesteśmy w stanie opracować i przedstawić zmiany, które Klient powinien wdrożyć. Wszystkie zmiany wprowadzamy najpierw na serwer testowy, a po akceptacji Klienta, na środowisko produkcyjne.
Nasi Klienci – co o nas mówią?
Wsparcie IT dla firmy – jak pracujemy?
Niska wydajność i problemy z aktualizacjami?
Zainwestuj w kompleksowe wsparcie techniczne strony lub sklepu