Kompleksowe wdrożenie nowej strony dla organizacji z branży edukacyjnej: od analizy biznesowej po wsparcie
Rodzaj projektu
Strona internetowa
Branża
Edukacyjna
Technologie
Elasticsearch
WordPressZakres prac
Analiza przedwdrożeniowa, projektowanie graficzne, web development, support powdrożeniowy
Najważniejsze elementy projektu
- Kompleksowa realizacja od analizy po wdrożenie i rozwój strony, zapewniająca spójność procesu
- Wygodna edycja treści z podglądem przed publikacją, dzięki której redaktorzy zyskują większą kontrolę nad wyglądem podstron
- Modułowy system budowania stron i landing page’y z 45 gotowych komponentów, pozwalający samodzielnie rozwijać serwis
- Automatyzacja zarządzania ofertą szkoleń poprzez importer, ograniczająca czas na ręczne dodawanie i aktualizowanie treści
- Zaawansowany system wyszukiwania i filtrowania oferty szkoleniowej, który skraca użytkownikom drogę do szkoleń dopasowanych do ich potrzeb
O kliencie
Ośrodek Rozwoju Kompetencji Edukacyjnych (ORKE) to akredytowany, niepubliczny ośrodek doskonalenia nauczycieli, działający w całej Polsce. Instytucja oferuje szeroki zakres szkoleń, warsztatów i programów rozwojowych wspierających nauczycieli, dyrektorów szkół oraz specjalistów pracujących w edukacji.
Wyzwanie
Poprzednia strona ORKE mierzyła się z wyzwaniami na wielu płaszczyznach. Miała problemy z wydajnością i wyraźnie odstawała wizualnie od pozostałych serwisów należących do grupy WSiP, co znacznie utrudniało realizację celów biznesowych. Ponadto witryna nie zapewniała sprawnie działającej wyszukiwarki czy filtrowania oferty, przez co użytkownicy nie mogli szybko znaleźć szkolenia dopasowanego do swoich potrzeb.
Ścieżka prowadząca do kontaktu również sprawiała kłopoty. Część użytkowników rezygnowała z wypełniania formularza jeszcze przed jego wysłaniem, mimo że odgrywał kluczową rolę w sprzedaży szkoleń. Nowy serwis musiał zatem nie tylko ułatwiać odnalezienie odpowiedniej oferty, ale również usprawnić przejście od jej przeglądania do wysłania zgłoszenia.
Cel projektu
Naszym celem było stworzenie nowoczesnego i elastycznego serwisu, który wesprze sprzedaż szkoleń, uporządkuje sposób prezentacji rozbudowanej oferty i da zespołowi ORKE większą swobodę w codziennym zarządzaniu stroną.
Ponadto strona miała:
- umożliwiać redaktorom samodzielne budowanie stron i landing page’y,
- ułatwić dodawanie i aktualizowanie rozbudowanej oferty szkoleniowej,
- zapewnić szybkie wyszukiwanie i filtrowanie szkoleń według wielu kryteriów.
Rozwiązanie
Nowy serwis ORKE zaplanowaliśmy jako kompleksową odpowiedź na problemy poprzedniej strony – od sposobu prezentacji oferty i prowadzenia użytkownika, przez warstwę wizualną, aż po rozwiązania ułatwiające codzienną pracę redakcji. Projekt w uproszczeniu można podzielić na 3 kluczowe etapy.
Faza Discovery
Prace rozpoczęliśmy od analizy przedwdrożeniowej, aby dokładnie poznać potrzeby użytkowników serwisu, cele biznesowe ORKE oraz zweryfikować założenia przedstawione w briefie.
W tym etapie przeprowadziliśmy dwa warsztaty z zespołem klienta. Wspólnie przeanalizowaliśmy m.in. kartę szkolenia, wyszukiwarkę, filtrowanie oferty i stronę główną. Pracowaliśmy na wstępnych makietach, co pozwoliło od razu weryfikować strukturę informacji i sposób prowadzenia użytkowników przez serwis. Ten etap ułatwił nam uporządkowanie oferty, zaprojektowanie nowego sposobu nawigacji i filtrowania szkoleń oraz określenie zakresu niezbędnych funkcji.
Projektowanie graficzne
Kolejnym krokiem było stworzenie nowego visuala ORKE, spójnego z kierunkiem rozwoju marki i pozostałymi serwisami grupy WSiP.
Zaczęliśmy od karty szkolenia – jednego z najważniejszych widoków w serwisie. Dopracowywaliśmy ją wspólnie z klientem, dzięki czemu mogliśmy zweryfikować kierunek wizualny jeszcze przed rozpoczęciem prac nad pozostałymi podstronami. Łącznie przygotowaliśmy 11 kluczowych widoków graficznych zbudowanych z modułowych elementów.
Wdrożenie
Nową stronę ORKE stworzyliśmy w oparciu o WordPressa, wykorzystując nowoczesny stack technologiczny, który ułatwia rozwój i utrzymanie rozbudowanego serwisu. Na etapie wdrożenia wykorzystaliśmy wcześniej wypracowane założenia dotyczące struktury, nawigacji i warstwy wizualnej, tworząc elastyczną witrynę dopasowaną do potrzeb użytkowników oraz zespołu klienta.
Szczegóły rozwiązania
Modułowe bloki do samodzielnego budowania stron
Serwis zbudowaliśmy z 45 modułowych elementów, które redaktorzy ORKE mogą wykorzystywać do tworzenia różnych układów podstron i landing page’y. Każdy komponent ma określony wygląd oraz zestaw pól do uzupełniania. Przed jego dodaniem można zobaczyć podgląd, a poszczególne elementy łączyć i zmieniać ich kolejność.
Dzięki temu publikacja nowych treści nie wymaga każdorazowego angażowania programistów, a wszystkie podstrony są spójne wizualnie.
Łatwiejsza aktualizacja oferty szkoleń
Przy regularnie zmieniającej się ofercie ręczne aktualizowanie każdego szkolenia byłoby czasochłonne. Dlatego stworzyliśmy customowy importer, który pozwala dodawać i aktualizować szkolenia za pomocą pliku CSV.
Importer umożliwia m.in. wykonanie importu testowego przed wprowadzeniem zmian oraz generowanie raportu wskazującego wpisy utworzone, zaktualizowane, pominięte i zakończone błędem. Rozwiązanie znacznie ogranicza czas poświęcany na aktualizację oferty oraz minimalizuje ryzyko błędów.
Rozbudowana wyszukiwarka szkoleń
Stworzyliśmy wyszukiwarkę opartą na Elasticsearch i ElasticPress. Mechanizm nie ogranicza się jednak do wyszukiwania po tytułach czy podstawowych opisach szkoleń.
Narzędzie analizuje również dodatkowe informacje, takie jak jego kategoria, forma czy grupa docelowa. Dzięki temu użytkownik może znaleźć szkolenie na podstawie informacji znajdujących się w jego pełnym opisie. Wyszukiwarka działa zarówno w formie szybkich podpowiedzi podczas wpisywania, jak i pełnej listy wyników, dzięki czemu łatwiej poruszać się po rozbudowanym katalogu szkoleń.
Zaawansowany listing szkoleń z filtrowaniem
Dzięki zastosowaniu technologii Livewire zbudowaliśmy listing szkoleń, który umożliwia zawężenie oferty m.in. według kompetencji, formy szkolenia, grupy docelowej czy segmentu odbiorców. Filtrowanie odbywa się dynamicznie, bez przeładowywania całej strony, dzięki czemu użytkownik od razu widzi dopasowane wyniki i może szybciej przejść do interesującej go oferty. Wybrane parametry zapisują się dodatkowo w adresie URL, dlatego zestaw wyników można udostępnić innym użytkownikom, np. jako docelowy adres w kampanii marketingowej.
Pobieranie oferty PDF po pozostawieniu kontaktu
Narzędzie sprawdza poprawność adresu e-mail, posiada zabezpieczenie przed wielokrotnym wysyłaniem żądań, a dane pozostawione przez użytkownika zapisują się w specjalnej tabeli. W ten sposób materiały ofertowe wspierają jednocześnie pozyskiwanie leadów.
Efekty pracy
ORKE otrzymało nowoczesny serwis dopasowany zarówno do potrzeb użytkowników, jak i zespołu odpowiedzialnego za jego obsługę.
Nowa strona ułatwia użytkownikom odnajdywanie odpowiednich szkoleń, usprawnia zarządzanie ofertą i wspiera proces pozyskiwania leadów.
Sprawdź najważniejsze efekty naszej pracy:
Uporządkowana struktura serwisu i kategoryzacja rozbudowanej oferty szkoleniowej.
Krótsza droga użytkownika od wyszukania szkolenia do przejścia do konkretnej oferty.
Nowy visual spójny z kierunkiem rozwoju ORKE i pozostałymi serwisami grupy WSiP.
Większa elastyczność w rozwijaniu oferty i tworzeniu nowych typów treści.
Stworzenie solidnej bazy do dalszego rozwoju serwisu.
Projekt w liczbach
12
4
3
45
Potrzebujesz strony, która uporządkuje rozbudowaną ofertę i będzie łatwa w zarządzaniu?