Integracja z systemem Autenti do weryfikacji tożsamości

Klient

NDA

Branża

Finansowa

Technologie

WordPress

Główna korzyść

Automatyczna weryfikacja tożsamości konsumentów

Wyzwanie

Klientowi zależało na wdrożeniu mechanizmów weryfikacji tożsamości klientów oraz potwierdzania ich żywotności (liveness check) za pomocą biometrii/selfie przed sfinalizowaniem zakupu.

Głównym wyzwaniem okazała się specyfika WooCommerce. Standardowo, po przekierowaniu użytkownika na zewnętrzną stronę, system resetuje formularz zamówienia. Oznacza to, że nieuczciwy konsument mógł przejść weryfikację, używając skradzionych danych, a po powrocie do pustego formularza wpisać dane do wysyłki na kogoś innego. Naszym zadaniem było stworzenie mechanizmu, który uniemożliwi taką manipulację, nie ingerując przy tym w doświadczenie użytkownika.

Jak je rozwiązaliśmy?

Stworzyliśmy customową wtyczkę WordPress, która integruje proces zakupowy WooCommerce z systemem Autenti. Narzędzie zaprojektowaliśmy w oparciu o wzorzec Builder, dzięki czemu kod jest modularny, a każde kolejne wykorzystanie komunikacji z Autenti w innej części serwisu odbywa się za pomocą odpowiednio utworzonych obiektów.

Mechanizm szyfruje i zapisuje dane z formularza przed przekierowaniem do systemu Autenti. Po weryfikacji wtyczka automatycznie wypełnia pola checkoutu i blokuje możliwość ich edycji – klient może dokończyć zamówienie wyłącznie na dane, które uwierzytelniło Autenti.

Co zyskał klient?

Klient otrzymał zautomatyzowany system weryfikacji tożsamości, który realizuje wymogi AML (Anti-Money Laundering) i chroni sklep przed próbami wyłudzeń. Co najważniejsze, integracja zamknęła krytyczną lukę bezpieczeństwa WooCommerce bez negatywnego wpływu na konwersję. Proces zakupowy zachował swoją płynność, a użytkownicy przechodzą weryfikację bez poczucia zagubienia.

Michał Liszka

Tech Lead WordPress

Kluczowym aspektem wdrożenia okazało się zapewnienie prostego i intuicyjnego przejścia na zewnętrzną platformę weryfikacyjną oraz płynny powrót do sklepu. Cały proces zaprojektowaliśmy tak, aby klient miał wrażenie, że wypełnia po prostu kolejny krok zamówienia. Dzięki temu nie odczuwa on złożoności operacji, która w innych warunkach mogłaby doprowadzić do porzucenia koszyka.

Integracja formularzy z zewnętrzną bazą klienta

Automatyczny zapis danych bez ręcznego eksportu
Spójność i aktualność informacji w systemie klienta
Zwiększenie kontroli nad danymi

Integracje formularzy z wieloma serwisami zewnętrznymi

Jeden mechanizm obsługujący wiele integracji zewnętrznych
Centralne zarządzanie wszystkimi formularzami w jednym miejscu
Automatyczny przepływ informacji między systemami

Integracja z istniejącym systemem CRM klienta

Zachowanie dotychczasowego systemu CRM bez kosztownej migracji
Intuicyjny panel obsługi zgłoszeń oparty na Drupalu i Vue
Wygodny dostęp do historii napraw i chatu z serwisem

Integracja z systemem OCR oraz API Klienta

Automatyczny odczyt dokumentów bez ręcznego wprowadzania
Przekazywanie informacji bezpośrednio do systemu klienta
Szybsza obsługa procesów dzięki eliminacji manualnej pracy

Integracja z usługą OpenWeather

Aktualna prognoza pogody dla konkretnej lokalizacji
Szybkie dodawanie widgetu przez edytorów do każdej z +60 stron
Brak dodatkowych kosztów pobierania danych

Integracja koszyka zakupowego z analizą AML

Automatyczna weryfikacja AML w czasie rzeczywistym
Asynchroniczna integracja z API AML bez opóźnień
Pełna historia zamówień w systemie i zgodność z przepisami

Kiedy warto wdrożyć podobne rozwiązanie w swoim projekcie?

Kiedy podlegasz procedurom AML i musisz precyzyjnie zweryfikować tożsamość klientów.
Kiedy chcesz całkowicie wyeliminować ryzyko nadużyć w swoim e-commerce.

Potrzebujesz niestandardowej integracji w swoim sklepie?

Integracja z systemem Autenti do weryfikacji tożsamości

Wyzwanie

Jak je rozwiązaliśmy?

Co zyskał klient?

Sprawdź inne integracje, które przeprowadziliśmy

Kiedy warto wdrożyć podobne rozwiązanie w swoim projekcie?