Profesjonalny Audyt UX i UI

Zwiększ konwersję swojego serwisu. Zleć nam audyt użyteczności strony

Ekspercki audyt UX/UI w 14 dni
Konkretna lista priorytetów do realizacji
Wdrożenia analizy UX z tym samym zespołem

Dziękujemy za wysłanie wiadomości!

Oto kolejne kroki:

Skontaktujemy się z Tobą i umówimy spotkanie, żeby porozmawiać o potrzebach Twojej strony i tym, jak audyt UX może je wesprzeć.

Po spotkaniu przygotujemy propozycję audytu UX, który będzie idealnie dopasowany do Twoich potrzeb.

Audyt UX UI od ekspertów z +15 lat doświadczenia

Projektujemy UX/UI dla liderów branży

Realizujemy projekty dla największych firm i organizacji (m.in. KGHM, LINK4, Caterpillar), gdzie UX musi uwzględniać wiele ról użytkowników i wymagania korporacyjne. Dzięki temu doskonale wiemy, jak proponować usprawnienia, które nie rozbijają istniejących procesów, a zamiast tego wspierają rozwój serwisu.

Priorytetyzujemy wdrożenia z audytu UX/UI

Nie tworzymy jedynie listy rzeczy do poprawy. Każdą rekomendację UX oceniamy pod kątem kosztu wdrożenia i wpływu na Twoje cele biznesowe. To pozwala rozdzielić, które zmiany z analizy użyteczności należy wdrożyć w pierwszej kolejności, a które są inwestycją długoterminową i mogą poczekać.

Dopasowujemy zmiany UX do Twojej technologii

Audyt UX ma sens tylko, gdy da się go wdrożyć w życie. Właśnie dlatego w pierwszej kolejności bierzemy pod uwagę możliwości i ograniczenia Twojego systemu, zamiast proponować zmiany wymagające przebudowy wszystkiego od zera – chyba że jest to rzeczywiście konieczne.

Wdrażamy audyt użyteczności w życie

Wnioski z audytu UX UI możesz przekazać swojemu zespołowi albo wdrożyć je na stronie lub sklepie z nami. Jeśli zdecydujesz się na współpracę, masz pewność, że zespół, który zna kontekst i zaprojektował rozwiązania, szybko przejdzie do realizacji.

Chcesz poprawić UX strony lub e-commerce bez przypadkowych poprawek i kosztownych decyzji?

Zleć audyt UX ekspertom

Zleć audyt UX agencji, która rozumie Twoją stronę

Zespół ekspertów UX z 15-letnim doświadczeniem

Klienci współpracują z nami średnio 5 lat

Partnerska współpraca oparta na transparentnych zasadach

Pełen zakres wsparcia – od analizy użyteczności do wdrożenia i rozwoju strony

Cena audytu UX - poznaj koszty analizy

Audyt UX strony

od 2500 pln netto

Wyceń audyt

Audyt UX sklepu

od 3000 pln netto

Wyceń audyt

Konsultacje UX/UI

od 250 pln netto/h

Umów konsultację

Przygotowanie do audytu UX

Na start otrzymasz od nas poradnik, który porządkuje pierwsze etapy audytu użyteczności. Poprosimy o informacje o Twoich celach biznesowych i konkurencji oraz o dostępy do narzędzi analitycznych (Google Analytics, Hotjar itp.).

01.

Spotkanie kick-off

Wspólnie z Twoim zespołem ustalimy cele audytu UX UI, kluczowe ścieżki użytkowników i priorytetowe obszary do analizy. Na koniec przygotowujemy notatki podsumowujące oraz uzupełniamy brief.

02.

Audyt UX Twojej strony

Przechodzimy do działania! Analizujemy dokładnie te obszary strony, które podczas spotkania uznaliśmy za kluczowe. Sprawdzamy bariery konwersji i problemy z użytecznością.

03.

Raport i matryca priorytetów

Przygotowujemy wnioski z audytu UX UI. W raporcie znajdziesz screeny z jasno opisanymi problemami i ich wpływem na Twój serwis oraz rekomendacje rozwiązań. Dodatkowo dołączamy matrycę priorytetów, która wskaże najbardziej opłacalne zmiany na początek.

04.

Spotkanie podsumowujące i plan

Prezentujemy wnioski z analizy, omawiamy rekomendacje i odpowiadamy na wszystkie pytania. Ustalamy plan wdrożenia zgodnie z priorytetami oraz pomagamy ustalić, kto w Twoim zespole powinien zająć się poszczególnymi działaniami.

05.

Pomoc we wdrożeniu

Audyt UX oczywiście nie zobowiązuje Cię do dalszej współpracy z nami. Jeśli jednak chcesz zlecić nam wdrożenie, płynnie przejdziemy do realizacji. Zyskasz dzięki temu zespół, który zna Twoją stronę, kontekst i problemy.

06.

Najczęstsze pytania przed analizą użyteczności strony

Czym różni się Wasze podejście do audytu UX od innych agencji?

Nie skupiamy się wyłącznie na checklistach i dobrych praktykach. Zaczynamy od zrozumienia Twoich celów, kontekstu biznesowego i problemów użytkowników, a dopiero potem przechodzimy do analizy.

Efektem naszego audytu nie jest wyłącznie lista rzeczy do poprawy, ale jasno opisane problemy, rekomendacje dopasowane do realiów Twojej strony oraz plan dalszych działań.

Jak działa matryca wartość/koszt i jak z niej korzystać?

Każdą rekomendację oceniamy pod kątem: potencjalnej wartości biznesowej oraz kosztu i złożoności wdrożenia. Następnie porządkujemy je w matrycy według:

Quick wins – działania, które można wdrożyć szybko i niewielkim kosztem, a które mają wysoki potencjał poprawy wyników;
Strategic changes – inwestycje, które wymagają większych nakładów czasowych i finansowych, ale mają długofalowy wpływ na efektywność strony;
Nice to have – usprawnienia, które mogą poprawić doświadczenie użytkownika, ale ich wdrożenie nie jest pilne i nie wpłynie na najważniejsze cele w krótkim czasie;
Out – zmiany, które mają wysoki koszt wdrożenia, ale nie przynoszą wystarczającej wartości biznesowej, dlatego lepiej odłożyć je na później.

Dla przykładu: z 23 zidentyfikowanych problemów, 7 to quick wins, czyli zmiany, które można wdrożyć szybko i zobaczyć efekty bez dużych inwestycji.

Czy rekomendacje z audytu UX UI będą realne do wdrożenia w mojej technologii?

Na tym zależy nam najbardziej. :) Nie robimy audytu UX tylko po to, żeby stworzyć raport. Zawsze punktem odniesienia jest technologia, na której działa Twoja strona. Pracujemy na wielu CMS-ach, dzięki czemu znamy ich możliwości oraz ograniczenia. Dlatego możesz mieć pewność, że każdą rekomendację dopasowujemy do Twojego rozwiązania.

Co dalej po audycie UX UI – czy zostanę tylko z raportem?

Absolutnie nie! Podczas spotkania podsumowującego omawiamy rekomendacje, odpowiadamy na pytania i wspólnie ustalamy plan wdrożenia – co zrobić najpierw, co można odłożyć w czasie i kto powinien się tym zająć. Zmiany możesz wdrożyć samodzielnie lub, jeśli chcesz, skorzystać z naszego wsparcia i zachować pełną ciągłość prac.

Zobacz case study

Bogumił Perzyna

Dyrektor Pionu Sprzedaży Direct / LINK4

„Nasza współpraca przez cały okres projektu przebiegała wzorowo”
Zespół był proaktywny, wychodził z inicjatywą proponowanych rozwiązań, szybko reagował na nasze potrzeby a zadania były realizowane terminowo. Równolegle do wprowadzonych prac projektowych, Smartbees dbał o utrzymanie naszego obecnego serwisu. Naszą dotychczasową współpracę i efekt końcowy projektu oceniamy bardzo pozytywnie.

Zobacz case study

Mirosław Jesionka

Dyrektor ds. Rozwoju i Utrzymania Systemów IT / KGHM Polska Miedź S.A.

„Współpraca z firmą Smartbees Sp. z o.o. przebiega bardzo dobrze”
KGHM Polska Miedź S.A. Centralny Ośrodek Przetwarzania Informacji poświadcza, że firma Smartbees Sp. z o.o. zgodnie z zawartą umową, świadczy usługi wsparcia w zakresie systemu zarządzania treścią CMS oraz wsparcia IT dla serwisu kghm.com. Współpraca z firmą Smartbees Sp. z o.o. przebiega bardzo dobrze, a wszystkie prace wykonywane są w sposób rzetelny i profesjonalny.

Małgorzata Hulisz

Kierownik Działu Marketingu / Sanplast

„Z przyjemnością możemy zareklamować agencję Smartbees jak godnego zaufania i pewnego partnera w biznesie”
Zespół Agencji wykonując powierzone zadania wykazuje się profesjonalną wiedzą z zakresu obsługi technicznej platformy Magento, doświadczeniem, zaangażowaniem, indywidualnym podejściem i znajomością zagadnień związanych z prowadzoną przez siebie działalnością. Wszelkie uzgodnione i zaakceptowane działania przebiegają terminowo i zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.

Rafał Wnuk

Dyrektor / Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku

„Zespół wykazał się głęboką wiedzą techniczną”
Przez ostatnie 3 lata mieliśmy przyjemność współpracować z firmą Smartbees w zakresie obsługi i rozwoju naszej strony internetowej. Zespół wykazał się głęboką wiedzą techniczną, bardzo dobrym zrozumieniem naszych potrzeb biznesowych i zapewnił nam niezawodne wsparcie techniczne. Z czystym sumieniem polecamy firmę Smartbees jako partnera do obsługi i rozwoju stron internetowych.

Nie zgaduj, co poprawić na stronie lub sklepie

Porozmawiajmy o audycie UX i sprawdźmy, gdzie naprawdę tracisz klientów