Tajemnicze skróty UX oraz UI odnoszą się do tej samej dziedziny, jaką jest tworzenie produktów cyfrowych, ale bynajmniej nie są to pojęcia równoważne. Chociaż kompetencje user experience i user interface pokrywają się na wielu płaszczyznach, to jest między nimi kilka zasadniczych różnic. Jeżeli chcesz zatrudnić kogoś na stanowisko UX lub UI Designera, zostać specjalistą w danym temacie albo po prostu lepiej orientować się w terminologii web designu – przeczytaj poniższy artykuł.
Czym zajmuje się UI Designer?
User interface to po polsku interfejs użytkownika. UI Designer jest przede wszystkim twórcą, zajmuje się głównie budowaniem języka komunikacji pomiędzy użytkownikiem a programem. To znaczy, że jest odpowiedzialny za przygotowywanie takich elementów, jak: widoczna struktura strony, menu, rozkład treści, szata graficzna, galerie zdjęć etc. Ważnym aspektem pracy projektanta UI jest optymalizacja narzędzi, którymi posługuje się użytkownik, korzystając ze strony czy aplikacji – są to m.in.: panel sterowania, nawigacja, a nawet zewnętrzna lub elektroniczna klawiatura. Mówiąc ogólnie, najważniejsze zadanie UI Designera to stworzenie produktu estetycznego i funkcjonalnego.
Czym zajmuje się UX Designer?
User experience przetłumaczymy jako doświadczenie użytkownika. Już w samej nazwie możemy intuicyjnie wyczuć różnicę – UX dotyczy nie tyle kwestii technicznych (choć i one są ważne), co psychologicznych. Jaki zakres obowiązków ma UX Designer? Najogólniej rzecz ujmując, dba o to, żeby dany produkt był jak najlepiej odbierany przez użytkownika. W przypadku witryny internetowej mają na to wpływ czynniki takie jak: przejrzysty układ elementów, wartościowy content, szybkość ładowania, konkurencyjność strony etc. Korzystając z własnego doświadczenia, a także rozmaitych narzędzi analitycznych specjalista UX bada opinie i oczekiwania użytkowników oraz odpowiednio reaguje na ich potrzeby. O tym, jak metody UX działają w prowadzeniu sklepu internetowego, piszemy tutaj >>
Różnice pomiędzy UX i UI
Bardzo trudno jest uchwycić konkretne różnice między user experience a user interface, ale można przybliżyć ją na podstawie przykładów. Poniższe zestawienie w sposób cząstkowy pozwoli określić, jakie są najważniejsze rozbieżności w pracy UX Designera i UI Designera. W rzeczywistości jednak podziały te są nieco bardziej zniuansowane.
| UX Designer | UI Designer |
|---|---|
| Umiejętności: analiza, empatia, zdolności interpersonalne, wyciąganie wniosków, łączenie informacji, interdyscyplinarność | Umiejętności: poczucie estetyki, kreatywność, znajomość najnowszych trendów web designu, profesjonalna obsługa narzędzi IT |
| Testuje produkty | Tworzy produkty |
| Pracuje z użytkownikiem | Pracuje z programem |
| Potrzebuje: Axure, proste programy graficzne, rysowanie diagramów, narzędzia analityczne i testowe | Potrzebuje: Adobe Photoshop, pisanie kodu w kilku językach, frameworki |
| Korzysta z wielu źródeł, aktywnie konsultuje, działa na różnych polach m.in. marketing, analiza internetowa | W dużej mierze opiera się na stworzonych przez siebie makietach, personach itp., planuje, wykorzystuje własne zasoby |
UX i UI – co łączy te dwie dziedziny?
Jak wykazaliśmy, UX oraz UI to nie tylko inne pojęcia, ale także inne stanowiska w zespole projektowym. Przyczyną, dla której bywają one tak często mylone, jest zapewne ścisła współpraca między nimi. Działania UX i UI zostały pomyślane tak, by idealnie się dopełniały – jedno bez drugiego nie może istnieć. Razem stanowią zamknięty cykl symbiozy: UI designer tworzy i oddaje produkt do użytku, a UX designer sprawdza, jak reagują na niego użytkownicy, następnie konsultuje swoje wyniki z UI, ten wprowadza poprawki i proces się powtarza. Niektóre zadania mogą być wykonywane przez obu specjalistów, np. UI w pewnym stopniu sam analizuje swoje dzieła, a UX dokonuje modyfikacji na stronie. Dlatego właśnie najlepiej rozumieć user experience i user interface jako dwa różne, ale nierozłączne sfery. To właśnie efektywna wymiana informacji i kompetencji na linii UX – UI stanowi o sukcesie projektu strony internetowej.
