Magento czy Shopify - na czym postawić sklep internetowy?

Shopify założono w 2004 roku. Platforma funkcjonuje w modelu SaaS (Software as a Service) i jest skierowana głównie do początkujących sprzedawców, którzy nie mają zaawansowanych umiejętności technicznych i dopiero zaczynają przygodę z e-commerce. Z tego powodu wiele aspektów dotyczących budowania sklepu i zarządzania nim jest odpowiednio zautomatyzowana i uproszczona. Przykładowo edytowanie wyglądu strony to w dużym stopniu drag & drop, które nie wymaga umiejętności kodowania.

Zalety Shopify:

• łatwa obsługa,
• duża liczba gotowych motywów z bogatymi i łatwymi opcjami ich edycji,
• świetne wsparcie techniczne 24/7.

Wady Shopify:

• platforma pobiera procent od każdej zrealizowanej sprzedaży, o ile klient nie korzysta z metody płatności Shopify Payments,
• opcja prowadzenia sklepu w kilku językach jest dostępna jedynie w droższych abonamentach,
• struktura URL stron zbudowanych za pomocą Shopify nie jest zbyt przyjazna SEO.

Magento istnieje od 2008 roku, a w 2015 roku wprowadzono wersję 2.0. „Dwójka” jest już domyślnym wydaniem CMS-a, gdyż wsparcie dla pierwszej wersji zakończyło się 30 czerwca 2020 roku. Magento to rozwiązanie skierowane głównie do właścicieli dużych sklepów internetowych, dla których liczą się przede wszystkim zaawansowane funkcje.

Zalety Magento:

• charakter Open Source, dzięki któremu możliwe jest swobodne dostosowywanie sklepu pod własne potrzeby,
• wsparcie dla zróżnicowanych systemów płatności,
• świetna wydajność i możliwość dużego skalowania platformy.

Wady Magento:

• wysoki próg wejścia,
• do wprowadzania zaawansowanych edycji sklepu potrzebna jest duża wiedza techniczna lub zespół specjalistów,
• część bardziej zaawansowanych funkcji dostępnych jest jedynie w bardzo drogich, płatnych wersjach platformy.

Porównajmy zatem ze sobą oba rozwiązania.

W tym artykule skupiamy się głównie na podstawowych wersjach Magento i Shopify, jednak warto przybliżyć sobie także kwestię ich zróżnicowanych wersji oraz kosztów.

W przypadku Magento wyróżniamy 3 wersje:

1. Magento Open Source – darmowa wersja, dostępna dla każdego na GitHubie.
2. Adobe Commerce – wersja zintegrowana ze środowiskiem Adobe Experience Cloud, w której poza dostępem do platformy zyskujesz m.in. wsparcie techniczne Adobe oraz szereg gotowych zabezpieczeń dla Twojego sklepu. Wyceniana indywidualnie, na podstawie obrotów sklepu i średniej wartości zamówienia. Koszt licencji zaczyna się od 22 000 dolarów rocznie.
3. Adobe Commerce Cloud – rozszerzenie wersji Adobe Commerce, w ramach którego całą obsługą techniczną platformy zajmuje się Adobe.

Magento Open Source jest zdecydowanie najczęściej używaną wersją i bez problemów zaspokaja potrzeby nawet dużych sklepów. Na wersje płatne, obsługiwane przez Adobe, decydują się głównie globalne korporacje. Warto podkreślić, że każdy wariant opiera się na dokładnie tym samym oprogramowaniu; różnią się jedynie zakresem dodatkowych usług od Adobe.

W przypadku Shopify także wyróżniamy kilka wersji. Jako że jest to rozwiązanie SaaS, każdy plan wiąże się z opłacaniem miesięcznej subskrypcji:

• Basic Shopify – 27 € na miesiąc,
• Shopify – 79 € na miesiąc,
• Advanced Shopify – 289 € na miesiąc.

Droższe plany dają takie bonusy jak większa liczba kont administratorów, dodatkowe wersje językowe, bardziej zaawansowane raporty czy atrakcyjniejsze stawki w przypadku pobieranych prowizji oraz kosztów dostawy.

Istnieją także dwa inne plany Shopify:

• Shopify Starter – podstawowe funkcje potrzebne do prowadzenia sklepu internetowego (koszt jedynie 5 € na miesiąc),
• Shopify Plus – wersja skierowana do dużych przedsiębiorstw z najbardziej rozbudowanymi funkcjami (koszt od 2 300 € na miesiąc).

Magento to platforma z wysokim progiem wejścia pod kątem wdrożenia sklepu, skierowana zdecydowanie do zaawansowanych użytkowników. Takie utrudnienia wynagradza jednak szerokim zakresem dostępnych funkcji. Shopify to z kolei rozwiązanie od początku zbudowane z myślą o osobach początkujących.

Magento zostało zbudowane za pomocą PHP i dostępne jest w licencji Open Source. Dzięki wykorzystaniu popularnego i sprawdzonego języka oraz otwartemu charakterowi platforma daje swobodę w dostosowywaniu jej pod własne potrzeby, oczywiście jeśli dysponujesz odpowiednimi umiejętnościami.

Shopify korzysta z kolei ze specjalnie stworzonego języka, jakim jest Liquid – zaprojektowano go na podstawie Ruby. To właśnie dzięki niemu w platformie dało się wprowadzić funkcje pozwalające na swobodną edycję sklepu za pomocą prostych funkcji przeznaczonych dla osób początkujących. Taki stan rzeczy nakłada ograniczenia, przez które pewnych szczególnie zaawansowanych funkcji nie da się wprowadzić.

Sklep Shopify jest hostowany przez dostawcę usługi, dlatego w przypadku problemów z wydajnością musisz skontaktować się z oficjalną pomocą techniczną. Korzystając z Magento, masz większą kontrolę nad fundamentami technicznymi, dlatego możesz skuteczniej optymalizować wydajność sklepu. Jeśli chodzi o samo działanie platform, trudno jest określić zwycięzcę, gdyż wiele zależy od tego, z jakich i z ilu rozszerzeń korzystasz. W przypadku Magento na pewno lepiej jest budować sklep na wersji 2.0, która wprowadziła dużo usprawnień pod kątem wydajności.

W praktyce największą różnicą między Magento i Shopify jest to, jak dużo swobody zostawiają przy budowie i zarządzaniu sklepem.

E-commerce oparty na Magento będzie niczym uszyty na miarę garnitur. Ze względu na open-source’ową architekturę developerzy mogą bez żadnych przeszkód rozbudowywać gotowy „szkielet” platformy o nowe funkcje czy łączyć sklep z aplikacjami zewnętrznymi przy pomocy API.

Oczywiście, do dyspozycji są też ponad cztery tysiące gotowych rozszerzeń, natomiast wiele z nich również można dostosować pod potrzeby projektu. I to wszystko jest największą zaletą Magento: oferuje niezawodny, sprawdzony w bojach silnik, ale pozwala zbudować wokół niego dokładnie taki sklep, jakiego potrzebujesz.

Shopify ma zupełnie inne podejście i stawia na prostotę. Platforma zaprojektowana jest tak, aby każdy był w stanie zbudować własny sklep (i to w jak najkrótszym czasie), co naturalnie narzuca pewne ograniczenia. Nie jest to co prawda widoczne w warstwie front-endu – Shopify jest bardzo elastyczne, jeśli chodzi o wygląd sklepu i pozwala zarówno tworzyć własne motywy, jak i korzystać z ponad dwustu gotowych szablonów… które też można swobodnie personalizować, zgodnie z własną wizją.

Jednak po stronie zaplecza platforma oferuje dosyć zamknięte środowisko. Architektura Shopify i logika biznesowa, według której działa sklep, pozostają poza zasięgiem developerów. Nawet tak prosta rzecz jak zmiana struktury adresów URL nie jest możliwa. Można co prawda wybierać z ośmiu tysięcy (!) aplikacji, które dodają nowe funkcje i pozwalają integrować sklep z zewnętrznymi usługami… jednak ich kodu też nie da się w żaden sposób customizować. Jeśli chcesz wdrożyć w sklepie nową funkcję, ale nie znajdziesz odpowiedniej aplikacji w Shopify App Store – niestety, będzie trzeba z niej zrezygnować.

Nie zmienia to faktu, że pula gotowych rozwiązań, jakie oferuje Shopify, jest ogromna i w zupełności powinna zaspokoić potrzeby większości mniejszych sklepów.

Magento w podstawowej wersji ma do zaoferowania mnóstwo funkcji, wliczając w to te przeznaczone dla bardziej zaawansowanych użytkowników:

• rozbudowane narzędzia do marketingu,
• zarządzanie stroną,
• optymalizacja pod pozycjonowanie,
• zarządzanie katalogami,
• przeglądanie produktów,
• przeglądanie katalogów,
• rozliczenia, płatność i wysyłka,
• zarządzanie zamówieniami,
• konta klientów,
• obsługa klienta,
• wsparcie wielojęzycznych wersji sklepu,
• analityka i raporty,
• dostosowanie sprzedaży pod urządzenia mobilne.

Shopify także posiada wiele przydatnych funkcji, choć wiele z nich można zdobyć jedynie poprzez zainstalowanie dodatkowych aplikacji:

• nieograniczona liczba oferowanych produktów,
• konta pracowników,
• wsparcie 24/7,
• możliwość sprzedaży w różnych kanałach,
• ręczne tworzenie zamówień,
• opcja tworzenia kodów rabatowych,
• darmowy certyfikat SSL,
• tworzenie kart upominkowych,
• profesjonalne raporty,
• automatyczne obliczanie kosztów dostawy.

Jak wynika z powyższego porównania, Shopify jest świetnym rozwiązaniem dla osób początkujących, które chcą małym nakładem sił i pieniędzy rozpocząć sprzedaż w internecie. Z drugiej strony uproszczony charakter platformy do pewnego stopnia ogranicza Twoje możliwości, szczególnie jeżeli myślisz o rozwoju sklepu w perspektywie kilku lat. Magento to z kolei doskonałe rozwiązanie dla świadomych sprzedawców z dużym budżetem, którzy w planach mają ekspansję oraz potrzebują sklepu ze specjalnie zaprojektowanymi funkcjonalnościami.