BaseLinker - czym jest i jak działa?

BaseLinker określa się jako „najlepsze narzędzie do zarządzania e-commerce/marketplace/zamówieniami/przesyłkami w jednym miejscu”. Został stworzony z myślą o prowadzeniu sprzedaży wielokanałowej. Łączy sklepy z różnorodnymi platformami sprzedażowymi, centrami logistycznymi, firmami kurierskimi, hurtowniami i innymi istotnymi narzędziami.

System BaseLinker wprowadzono na rynek w 2006 roku. Uznawany jest za jedno z najlepszych narzędzi w swojej niszy, które może służyć jako centrum dowodzenia e-commerce w kontekście sprzedaży i logistyki. Aktualnie korzysta z niego ponad 23 000 firm.

Główną zaletą BaseLinkera jest zaawansowana automatyzacja procesów w sklepie internetowym. Droga od wstępnego wykonania zamówienia do dotarcia przesyłki do klienta i tego, co się dzieje potem, jest całkiem długa. Rozważmy, jak w tej podróży potrafi pomóc BaseLinker:

1. Automatyczne pobieranie zamówień – system automatycznie pobiera zamówienia ze wszystkich połączonych kanałów sprzedażowych.
2. Weryfikacja wpłat – BaseLinker odnotowuje poprawność wpłat i segreguje zamówienia wymagające dodatkowej uwagi.
3. Akcje automatyczne – zamówienia wymagające szczególnej uwagi są przenoszone do osobnego statusu.
4. Delegacja zadań – możliwość tworzenia osobnych profili i nadawania uprawnień pracownikom do zarządzania określonymi procesami.
5. Wystawianie faktur i nadawanie przesyłek – system automatycznie wystawia faktury i nadaje przesyłki w systemie kuriera poprzez API BaseLinkera.
6. Drukowanie dokumentów – wybrane dokumenty są wysyłane do drukarki podłączonej w chmurze.
7. Komunikacja z klientem – BaseLinker wysyła do klienta SMS lub e-mail z podziękowaniami, linkiem do śledzenia przesyłki oraz załącznikami, np. fakturą.
8. Przygotowywanie zamówień – moduł „Asystent pakowania” oraz czytnik kodów kreskowych umożliwiają szybkie i efektywne pakowanie zamówień.
9. Synchronizacja stanów magazynowych – magazyn BaseLinker dba o ciągłą synchronizację stanów magazynowych między różnymi kanałami sprzedaży.
10. Automatyczne zarządzanie aukcjami i ofertami – BaseLinker kończy aukcje z zerowym stanem magazynowym i automatycznie wznawia te, których produkty ponownie są dostępne.

Gdy używasz BaseLinkera, nie musisz korzystać z wielu osobnych i rozproszonych narzędzi oraz modułów. Wszystko znajduje się w jednym miejscu. Pozwala to zaoszczędzić czas oraz pieniądze.

BaseLinker przedstawia się jako rozwiązanie „dla startujących, rozwijających się i dużych biznesów”. Przyjrzyjmy się bliżej temu, jakie korzyści z systemu odniosą te 3 rodzaje firm.

Startujące biznesy:

• łatwa obsługa i konfiguracja – panel BaseLinker jest bardzo intuicyjny, co jest kluczowe dla początkujących firm, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z e-commerce,
• skalowalność – początkujący przedsiębiorcy mogą zacząć od podstawowych funkcji, stopniowo rozszerzając zakres korzystania z narzędzia w miarę rozwoju biznesu,
• oszczędność – automatyzacja sprzedaży i wielu innych procesów pozwala zaoszczędzić środki oraz czas w długoterminowej perspektywie.

Rozwijające się biznesy:

• rozbudowane funkcje zarządzania – firmy, które są już ugruntowane na rynku i poszukują bardziej zaawansowanych rozwiązań, na pewno skorzystają z takich funkcji jak zarządzanie wieloma kanałami sprzedaży, synchronizacja stanów magazynowych, czy masowe edytowanie aukcji,
• integracje – średnie firmy często korzystają z wielu innych narzędzi. Dzięki BaseLinkerowi integracja sklepu z zewnętrznymi platformami marketplace, hurtowniami i systemami księgowania jest znacznie łatwiejsza,
• optymalizacja procesów logistycznych – system automatyzacji i integracji z usługami kurierskimi jest szczególnie korzystny dla firm średniej wielkości, które obsługują większą liczbę zamówień.

Duże biznesy:

• kompleksowa integracja i automatyzacja – rozbudowane przedsiębiorstwa, które zarządzają znacznymi ilościami danych, skorzystają na możliwościach integracji oraz automatyzacji oferowanych przez BaseLinkera,
• zarządzanie wieloma sklepami i platformami – BaseLinker pozwala zarządzać wieloma sklepami internetowymi i kontami na platformach marketplace z jednego miejsca, co jest niezbędne dla dużych, rozproszonych operacji e-commerce,
• elastyczność – opcje, dzięki którym da się dostosować system do specyficznych potrzeb i procesów biznesowych dużych firm, to jeden z kluczowych atutów omawianego rozwiązania.

Rozważmy teraz najważniejsze funkcje. Baselinker to złożone narzędzie, dlatego jego możliwości zostały podzielone na 7 rozbudowanych kategorii.

Jeśli chcesz wdrożyć BaseLinkera, do wyboru masz następujące opcje:

1. Freemium – darmowy plan, maksymalnie 100 zamówień miesięcznie.
2. Business – od 99 złotych miesięcznie plus 0,59 zł/zamówienie (1 000 pierwszych zamówień), następnie + 0,19 zł/zamówienie.
3. Enterprise – oferta indywidualna, dostępna od powyżej 10 000 zamówień lub 2 milionów GMV miesięcznie.

Droższe wersje pozwalają na obsługę większej liczby produktów, użytkowników, zapewniają priorytetowy support i wiele więcej.

Integracja sklepu z BaseLinkerem powinna zająć od kilku do kilkunastu godzin w zależności od wykorzystywanego CMS-a. Możliwe jest też przeprowadzenie zaawansowanego wdrożenia, korzystając przy tym z pomocy twórców platformy. Koszt zaczyna się od 6 890 złotych.

Przypomnijmy najważniejsze informacje z artykułu.