System BaseLinker to świetne narzędzie, które pozwoli rozwiązać wiele problemów związanych z zarządzaniem rozbudowanym biznesem e-commerce. Czym dokładnie jest? Jakie funkcje oferuje i ile kosztuje? Na te pytania znajdziesz odpowiedzi w naszym tekście.
Czego dowiesz się z artykułu?
Czym jest BaseLinker?
BaseLinker określa się jako „najlepsze narzędzie do zarządzania e-commerce/marketplace/zamówieniami/przesyłkami w jednym miejscu”. Został stworzony z myślą o prowadzeniu sprzedaży wielokanałowej. Łączy sklepy z różnorodnymi platformami sprzedażowymi, centrami logistycznymi, firmami kurierskimi, hurtowniami i innymi istotnymi narzędziami.
System BaseLinker wprowadzono na rynek w 2006 roku. Uznawany jest za jedno z najlepszych narzędzi w swojej niszy, które może służyć jako centrum dowodzenia e-commerce w kontekście sprzedaży i logistyki. Aktualnie korzysta z niego ponad 23 000 firm.
Dlaczego BaseLinker?
Główną zaletą BaseLinkera jest zaawansowana automatyzacja procesów w sklepie internetowym. Droga od wstępnego wykonania zamówienia do dotarcia przesyłki do klienta i tego, co się dzieje potem, jest całkiem długa. Rozważmy, jak w tej podróży potrafi pomóc BaseLinker:
- Automatyczne pobieranie zamówień – system automatycznie pobiera zamówienia ze wszystkich połączonych kanałów sprzedażowych.
- Weryfikacja wpłat – BaseLinker odnotowuje poprawność wpłat i segreguje zamówienia wymagające dodatkowej uwagi.
- Akcje automatyczne – zamówienia wymagające szczególnej uwagi są przenoszone do osobnego statusu.
- Delegacja zadań – możliwość tworzenia osobnych profili i nadawania uprawnień pracownikom do zarządzania określonymi procesami.
- Wystawianie faktur i nadawanie przesyłek – system automatycznie wystawia faktury i nadaje przesyłki w systemie kuriera poprzez API BaseLinkera.
- Drukowanie dokumentów – wybrane dokumenty są wysyłane do drukarki podłączonej w chmurze.
- Komunikacja z klientem – BaseLinker wysyła do klienta SMS lub e-mail z podziękowaniami, linkiem do śledzenia przesyłki oraz załącznikami, np. fakturą.
- Przygotowywanie zamówień – moduł „Asystent pakowania” oraz czytnik kodów kreskowych umożliwiają szybkie i efektywne pakowanie zamówień.
- Synchronizacja stanów magazynowych – magazyn BaseLinker dba o ciągłą synchronizację stanów magazynowych między różnymi kanałami sprzedaży.
- Automatyczne zarządzanie aukcjami i ofertami – BaseLinker kończy aukcje z zerowym stanem magazynowym i automatycznie wznawia te, których produkty ponownie są dostępne.
Gdy używasz BaseLinkera, nie musisz korzystać z wielu osobnych i rozproszonych narzędzi oraz modułów. Wszystko znajduje się w jednym miejscu. Pozwala to zaoszczędzić czas oraz pieniądze.
Jeśli chcesz przetestować możliwości Baselinkera i zdecydować, czy to rozwiązanie dla Twojego biznesu, skorzystaj z darmowego okresu próbnego.
Dla kogo jest BaseLinker?
BaseLinker przedstawia się jako rozwiązanie „dla startujących, rozwijających się i dużych biznesów”. Przyjrzyjmy się bliżej temu, jakie korzyści z systemu odniosą te 3 rodzaje firm.
Startujące biznesy:
- łatwa obsługa i konfiguracja – panel BaseLinker jest bardzo intuicyjny, co jest kluczowe dla początkujących firm, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z e-commerce,
- skalowalność – początkujący przedsiębiorcy mogą zacząć od podstawowych funkcji, stopniowo rozszerzając zakres korzystania z narzędzia w miarę rozwoju biznesu,
- oszczędność – automatyzacja sprzedaży i wielu innych procesów pozwala zaoszczędzić środki oraz czas w długoterminowej perspektywie.
Rozwijające się biznesy:
- rozbudowane funkcje zarządzania – firmy, które są już ugruntowane na rynku i poszukują bardziej zaawansowanych rozwiązań, na pewno skorzystają z takich funkcji jak zarządzanie wieloma kanałami sprzedaży, synchronizacja stanów magazynowych, czy masowe edytowanie aukcji,
- integracje – średnie firmy często korzystają z wielu innych narzędzi. Dzięki BaseLinkerowi integracja sklepu z zewnętrznymi platformami marketplace, hurtowniami i systemami księgowania jest znacznie łatwiejsza,
- optymalizacja procesów logistycznych – system automatyzacji i integracji z usługami kurierskimi jest szczególnie korzystny dla firm średniej wielkości, które obsługują większą liczbę zamówień.
Duże biznesy:
- kompleksowa integracja i automatyzacja – rozbudowane przedsiębiorstwa, które zarządzają znacznymi ilościami danych, skorzystają na możliwościach integracji oraz automatyzacji oferowanych przez BaseLinkera,
- zarządzanie wieloma sklepami i platformami – BaseLinker pozwala zarządzać wieloma sklepami internetowymi i kontami na platformach marketplace z jednego miejsca, co jest niezbędne dla dużych, rozproszonych operacji e-commerce,
- elastyczność – opcje, dzięki którym da się dostosować system do specyficznych potrzeb i procesów biznesowych dużych firm, to jeden z kluczowych atutów omawianego rozwiązania.
Funkcje systemu BaseLinker
Rozważmy teraz najważniejsze funkcje. Baselinker to złożone narzędzie, dlatego jego możliwości zostały podzielone na 7 rozbudowanych kategorii.
-
Manager Zamówień
Manager Zamówień Baselinker jest kluczowym narzędziem do efektywnego zarządzania sprzedażą e-commerce z różnych źródeł. Umożliwia centralizację procesów i usprawnia działania logistyczne oraz administracyjne.
Najważniejsze funkcje:
- centralizacja zamówień – integracja zamówień z wielu platform marketplace (takich jak Allegro, Amazon, eBay) oraz sklepów internetowych w jednym miejscu,
- automatyzacja procesów – ustawianie automatycznych akcji do zmiany statusów zamówień, wysyłania wiadomości do klientów, wystawiania faktur, nadawania przesyłek i drukowania dokumentów,
- aplikacja BaseLinker Caller – aplikacja na telefon synchronizuje informacje o zamówieniach z powiązanym numerem dzwoniącego, co bardzo usprawnia pracę działu obsługi klienta.
-
Manager Marketplace
Manager Marketplace to zaawansowane narzędzie do efektywnego zarządzania i wystawiania produktów na różnych platformach marketplace.
Najważniejsze funkcje:
- obsługa platform marketplace – możliwość wygodnego wystawiania produktów na ponad 130 popularnych serwisach marketplace, w tym Allegro, eBay, Amazon, Google Shopping i Etsy,
- synchronizacja stanów magazynowych i cen – system automatycznie synchronizuje stany magazynowe i ceny produktów pomiędzy sklepem a platformami marketplace, zapewniając spójność oferty,
- automatyzacja – zaawansowane opcje ustawień umożliwiają szybkie i masowe wystawianie ofert, automatyczne uzupełnianie parametrów produktów oraz zarządzanie aukcjami wielowariantowymi.
-
Manager Produktów
Manager Produktów to narzędzie, które łączy funkcje systemów ERP, WMS oraz PIM, co pozwala zarządzać wszystkimi produktami w jednym miejscu.
Najważniejsze funkcje:
- zarządzanie wieloma magazynami – możliwość podłączenia i obsługi dowolnej liczby magazynów. Synchronizacja stanów magazynowych oraz osobne zarządzanie cenami w każdym z nich,
- automatyzacja dokumentów magazynowych – generowanie wszystkich niezbędnych dokumentów magazynowych bez potrzeby korzystania z dodatkowych systemów. Zarządzanie zamówieniami, przesunięciami i roczną inwentaryzacją,
- prognozowanie dostaw – w ramach tej funkcji system na podstawie określonych okresów sprzedaży będzie starać się przewidywać ilość potrzebnych produktów i w razie czego dodawać je do listy zamówień.
-
Automatyzacja cen
Moduł automatyzacji cen (Repricing) to narzędzie, które pozwala śledzić i automatycznie aktualizować ceny produktów na platformach marketplace.
Najważniejsze funkcje:
- automatyczna zmiana cen – system automatycznie dostosowuje ceny produktów na podstawie ofert innych sprzedawców według ustalonych przez Ciebie reguł,
- zaawansowany repricing – funkcja repricingu zapewnia ochronę marży poprzez automatyczne podnoszenie lub obniżanie cen w odpowiedzi na działania konkurencji,
- dokładna konfiguracja – możesz wykluczyć wybranych konkurentów i ustalić, w przypadku których ofert powinna zachodzić automatyzacja cen.
-
Zarządzanie wysyłką
Moduł Zarządzanie wysyłką pozwala nadzorować cały proces wysyłki.
Najważniejsze funkcje:
- zintegrowane usługi kurierskie – pojedyncze i masowe nadawanie paczek za pomocą wielu dostępnych integracji kurierskich eliminuje potrzebę logowania się do poszczególnych serwisów przewoźników,
- śledzenie statusu paczek – klienci mogą śledzić stan przesyłki zarówno poprzez wiadomości e-mail i SMS, jak i na stronie zamówienia.
-
Automatyzacja procesów
Automatyzacja procesów to moduł, dzięki któremu da się zautomatyzować liczne procesy zachodzące w obrębie BaseLinkera.
Najważniejsze funkcje:
- zmiany statusów – możliwość utworzenia własnych statusów zamówień i skonfigurowanie automatycznej zmiany między nimi na podstawie określonych zdarzeń oraz warunków,
- faktury i paragony – automatyczne wystawianie dokumentów sprzedażowych w zależności od kraju klienta,
- skróty klawiaturowe – użytkownicy są w stanie zdefiniować własne skróty dla wykonywania automatycznych akcji.
-
BaseLinker Connect
BaseLinker Connect to aplikacja, która pozwala automatycznie przekazywać produkty między kontrahentami. Ułatwia to sprzedaż B2B, dropshipping oraz współpracę z hurtowniami. Umożliwia także wystawianie faktur zbiorczych dla wielu zamówień.
Ile kosztuje wdrożenie BaseLinkera?
Jeśli chcesz wdrożyć BaseLinkera, do wyboru masz następujące opcje:
- Freemium – darmowy plan, maksymalnie 100 zamówień miesięcznie.
- Business – od 99 złotych miesięcznie plus 0,59 zł/zamówienie (1 000 pierwszych zamówień), następnie + 0,19 zł/zamówienie.
- Enterprise – oferta indywidualna, dostępna od powyżej 10 000 zamówień lub 2 milionów GMV miesięcznie.
Droższe wersje pozwalają na obsługę większej liczby produktów, użytkowników, zapewniają priorytetowy support i wiele więcej.
Integracja sklepu z BaseLinkerem powinna zająć od kilku do kilkunastu godzin w zależności od wykorzystywanego CMS-a. Możliwe jest też przeprowadzenie zaawansowanego wdrożenia, korzystając przy tym z pomocy twórców platformy. Koszt zaczyna się od 6 890 złotych.
Podsumowanie
Przypomnijmy najważniejsze informacje z artykułu.
