Smart POST
Smart POST

Wsparcie IT – na jaką pomoc możesz liczyć, korzystając z tej usługi

Piotr Kujawa
Autor: Piotr KujawaCEO

Większość przedsiębiorstw zarówno większych, jak i mniejszych, przenosi część swojej pracy do środowiska komputerowego. Czy to witryna internetowa, czy firmowy CRM bądź sieć komunikacyjna – wprowadzenie rozwiązań informatycznych jest nieuniknione, jeśli chcemy efektywnie rozwijać działalność gospodarczą i koordynować współpracę zespołu. W związku z tym wielu przedsiębiorców decyduje się na skorzystanie ze wsparcia IT. Dowiedz się, na czym polegają tego typu usługi.

Czym jest outsourcing IT?

Inna nazwa wsparcia it to outsourcing IT. Jest to skrót z języka angielskiego, oznaczający zlecenie innemu wykonawcy część funkcji realizowanych w przedsiębiorstwie, w tym przypadku działań z zakresu IT. Zamiast samodzielnie budować komputerowe zaplecze biznesu albo zatrudniać informatyka, można zlecić określone zadania profesjonalnej firmie, w której pracują specjaliści z różnych dziedzin. Wsparcie IT obejmuje liczne usługi i przydaje się jako pomoc kompleksowa i długoterminowa, ale także doraźnie przy konkretnych projektach.

Sieć komputerowa w twojej firmie

Jednym z podstawowych zadań outsourcingu IT jest obsługa sieci komputerowej w firmie klienta. Dotyczy to zarówno tworzenia, jak i modernizowania oraz rozbudowywania systemu, który ułatwi pracownikom przedsiębiorstwa organizację pracy, komunikację wewnętrzną i elektroniczną wymianę danych. Wsparcie IT oferuje różnego rodzaju oprogramowanie i aplikacje bazodanowe usprawniające działanie firmy. Do tego dochodzi synchronizacja urządzeń i instalowanie nowych komputerów w sieci.

wsparcie-it

Usługi WWW, czyli zaistnieć w internecie

Mało które przedsiębiorstwo może odnieść jakikolwiek sukces bez dobrze przygotowanej i zarządzanej strony internetowej. Jeśli nie masz web designera w swoim zespole i sam niewiele wiesz o tworzeniu witryn, wykorzystaj wsparcie IT. W zależności od tego, czego potrzebujesz, możesz poprosić usługodawcę o zbudowanie prostej „wizytówki”, sklepu internetowego albo całego CMS-a do samodzielnej modyfikacji treści. Decydując się na outsourcing IT, zyskujesz pewność, że otrzymasz sprawdzone i aktualne rozwiązania. Niektóre firmy proponują także pakiety hostingowe oraz pozycjonowanie stron.

Doradztwo i wsparcie techniczne

Można powiedzieć, że outsourcing IT zajmuje się wszystkim, co ma związek z komputerami i funkcjonowaniem przedsiębiorstwa w przestrzeni wirtualnej. Pracują tutaj doświadczeni eksperci od programowania, grafiki komputerowej, analizy internetowej czy też nawet strategii marketingowych, dlatego outsourcing IT to pomoc wszechstronna. Wiele firm udziela także wsparcia merytoryczne, doradzając przy wyborze usług informatycznych, akcesoriów komputerowych i aplikacji, podaje także instrukcje co do ich użytkowania. Także w przypadku wszelkich usterek i awarii urządzeń biurowych możemy zwrócić się do wykwalifikowanego zespołu IT. Naprawianie, konserwowanie i modernizacja sprzętu to często oferowane usługi w tej branży.

Trzeba podkreślić, że outsourcing IT nigdy nie oznacza dokładnie tego samego. Poszczególne firmy działają na różnych polach, dlatego zawsze należy uprzednio zapoznać się z ofertą i zasadami współpracy, tak aby odpowiednio dopasować je do planu biznesowego swojego przedsiębiorstwa.

Udostępnij artykuł: